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Un estudio de la década de los 70 había llegado a la conclusión que es conocida como Regla de Mehrabian o Regla del 7-38-55 .
7% es para el lenguaje verbal (lo que se dice).
38% se apoya en el lenguaje paraverbal (entonación, proyección, tono, énfasis, pausas, ritmo, etc.).
55% corresponde …
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